国际大赛为国争光 潜心磨练喷漆技艺-广东国资聚焦
南粤工匠
4月14日,在西班牙巴塞罗那举行的斯柯达2018年销售与服务技能大赛全球总决赛上,代表中国队参赛的广物控股集团所属广物汽贸高级喷漆技师陈庆时,经过激烈比拼,击败多支外方团队选手,斩获全球总决赛喷漆组比赛亚军。这是本届赛事中国代表队获得的唯一奖项,同时也是近十年来,中国代表队8次参赛获得的首枚奖牌。
坚持进步不停步,十年磨砺终有成
台上十分钟医手杀圣,台下十年功。2006年绝代艳修之旅,陈庆时进入广物汽贸,岗位是零基础的喷漆学徒,在师傅的悉心指导下,他逐渐掌握了喷漆的标准流程和操作规范。虽然每天都要面对刺鼻的油漆味伊明善,但是陈庆时觉得:“既然选择了喷漆这项工作,那么就踏踏实实去做,做最好的那个!”
陈庆时耐心打磨喷漆技巧、努力积累经验,日常工作之余还查阅了大量与喷漆业务相关的文件资料,将书上学到的理论知识和操作技巧与平时的工作实践结合起来,不断钻研、不断打磨……就这样,陈庆时快速成长为一名合格的油漆维修师傅。
成长之路不会总是一帆风顺jr樱木。陈庆时至今仍记得,在一次喷漆维修中,为了尽快交车给客户,他在烤漆环节比标准规定少了5分钟。结果客户在回程中突遇暴雨,油漆脱落。最后客户上门投诉、要求返修。韩惠淑这件事让他切实认识到技术细节标准化把控的重要性,同时也让他从“客户满意度”这个更高更系统化的标准上去思考业务,“每个人、工作的每一个环节都不能疏忽,只有把每个螺丝拧紧,整个机器系统才能顺利运转,完全的客户满意度才能实现。”陈庆时说。
此后,在工作中陈庆时更加严格地要求自己和团队,力求在工作中按标准做好每一个细节,尽可能降低返修率,把最优质的喷漆服务提供给每一位客户,让每一位客户都感受到广物汽贸优质的服务与质量。在不断追求优秀的过程中杜峰老婆,陈庆时也从一名普通的喷漆工人成长为高级喷漆师和广物骏博喷漆团队负责人,时刻准备着在更大的平台展示自己的能力。
国际大赛显锋芒布茨克斯,为国捧杯破纪录
2018年1月,上汽斯柯达销售与服务技能大赛开幕,陈庆时的机会来了。
上汽斯柯达赛事是面向全球的汽车服务行业顶级赛事,每年吸引来自全球汽车行业的近万名专业人员参加。中国代表队自2009年首次参赛以来,近十年虽8次闯入总决赛,却均与奖牌无缘少年金米。
在国内选拔赛阶段胡俊铭,陈庆时通过广佛赛区的推荐,在全国八个大区参与的决赛比拼中,技压群雄夺得喷漆组全国冠军,顺利加入中国战队精英6人组,代表中国出征全球总决赛。
为国争光的机会来之不易。为了备战总决赛,陈庆时先后多次前往上海参加集中培训,强化操作流程、钻研技术细节;培训间隙回岗期间,边工作边夜以继日的研究比赛资料3377事件,坚持在有限的时间内将厚度超过30厘米的参考资料全部啃了下来。
功夫不负有心人。4月14日,在巴塞罗那举行的斯柯达2018年销售与服务技能大赛全球总决赛上,来自33个国家和地区的汽车销售与服务精英同台角逐,经过激励比拼大独裁者报告,最终陈庆时代表中国队斩获全球总决赛喷漆组比赛亚军,为中国代表队拿下本届赛事的唯一奖牌,同时也刷新了中国代表队8次参赛奖牌数零的突破。
陈庆时,为国争光!
厚植匠心沃土,传承工匠品质
比赛结果出炉后那素芝,全体广物人都为身边有这样一位为国争光的同事感到自豪和骄傲。陈庆时回国后,广物控股集团董事长、党委书记方启超第一时间委托广物汽贸董事长黄炯彬看望陈庆时并向他表示祝贺。面对领导和同事们的称赞,陈庆时只是朴实的说:“感谢广物给予的好平台,感谢公司多年的培养猛鬼煞星。”
优秀工匠的成长从来都离不开好环境的滋养。在职12年卫岗天天订,陈庆时对广物的发展更为了解,对广物所提供的发展环境的评价也更有说服力。近年来,广物控股集团持续强化对工匠精神的弘扬和培育回春坊,集团董事长方启超在多个场合强调工匠精神对企业发展、员工价值成就的重要意义,要求企业营造尊崇工匠、学习工匠的良好氛围陈鸿锦,帮助员工更好的实现自我价值。
土壤既沃,硕果频出。今年,后会无期英文歌 在历次省级汽车营销和维修技能大赛中,广物控股集团旗下广物汽贸先后有5位员工摘得桂冠并或颁省级“五一”劳动奖章,唯普二手车评估团队更是两次登顶全国二手车技能大赛摘得冠军,而陈庆时无疑是众多硕果中最闪耀的一颗。
未来,广物控股集团内部必将涌现出更多像陈庆时一样的行业工匠、专业能手,代表国家在行业大赛上与外国选手竞逐。广物汽车板块也将继续秉承“服务至上、质量第一”的经营理念致命红罂粟,依托雄厚的人才资源,以专注专业的精神,匠心匠艺的品质,一如既往地为客户提供优质、高效、周到的服务,创造美好汽车生活马加爵遗书,让“国企品质,信心首选”的品牌承诺更坚固更鲜明。
(《广东国资》杂志,2018年第2期/总第6期)