增员拒绝处理问答-愿之员缘圆源元
Q1、保险行业前景怎么样?
A1:国外保险业已经是六百年的历史,寿险业也有将近300年的历史,而且还在继续发展庶女医香,而我们国家刚刚起步,您说前景怎样呢?
A2:每天都有新生儿的诞生,每天都有人结婚、每天都有人生病住院,保险是人人都需要的,你说前景怎样?
A3:人寿保险是人类历史上的伟大发明,在西方,已经有了几百年的发展史。由于它对个人、家庭、社会乃至国家都有巨大的功用卷毛头,所以,发展速度之快令人震惊,尤其是发达国家,人寿保险已成为家庭的必需品,保费支出也成为家庭的经济性支出。例如,在日本,寿险密度已达650%,美国已达成480%。而我们国家还刚刚起步,您说前景怎样呢?
Q2、保险公司会不会倒闭呢?
A1:《保险法》第三章第85条第二款规定:经营人寿保险业务的保险公司,除分立、合并外不得解散。况且,国家在保险立法中对保险公司经营有严格的监督。
Q3、做保险好象跟传销差不多
A1:哟,保险都发展到现在了,您还问这样的问题?
A2:传销是为求个人利益不择手段,而保险是帮助别人成就自己,您说一样吗?
A3:传销是违法的,是国家明令禁止打击的对象,而保险恰恰相反,是受国家保护的,同时也是大力扶持的行业。
Q4、人们的保险意识还很差,做保险还不是时候?
A1:正因为人们保险意识差,才需要我们去做啊!
A2:如果人们都意识到了铂金终局,都排队买保险,还用得着我们吗?
A3:国外保险公司都在排队等候进入中国市场,而且资本流和人才流都在向保险公司流动,您说现在还是不是时候?
Q5、保险市场已经做的差不多了
A1:人寿保险的对象是人,而生、老、病、死是自然规律,所以这个担心是多余了吧。
A2:数字不骗人,目前国外(日本)平均每人6至7单保单,而我们10人平均1件保单,你说我们的空间有多大?
A3:中国人口占世界人口的1/4,而保费仅占0.72%,您说这个空间有多大?
Q6、现在的保险业务员已经很多了
A1:专家预测:我们当地应有××人做保险,而现在只有××人……
A2:你做你的他做他的,不怕多,就怕不专业!
A3:如果这个行业不好,能有这么多人来从事吗?以您的能力在这个行业一定会成为佼佼者!
Q7、平安没有别的公司好
A1:您说得好是指的那个方面……如果听来的,能不能也听我说一说!
A2:您说的好是指的是什么?是指您的收入、福利还是公司的前景?那您听我给您讲一讲!
A3:如果平安不好,那么为什么汇丰银行会花费2000多万调查平安,最后入股平安六亿美金呢金真儿?我想汇丰银行的实力您肯定是比我清楚吧!
A4:您不是平安员工,您怎么知道平安不好,如果您感觉不好,那您一辈子都活在感觉上吗?(补充)
A5:好与不好不是说出来的,这里有一张光盘,您拿回去看看就知道了乃姬。(补充)
A6:那您觉得一个好的公司是什么样的呢。(补充)
A7:如果您说保险业第一公司都不好,那您觉得第几好。(补充)
Q8、公司的福利待遇怎么样
A1:公司根据不同的职级提供意外、养老、医疗三大保障。
A2:除了最基本的福利之外我们公司还有各项奖金及激励方案。
A3:除了您获得各项基本福利保障之外我们给您提供最大的福利是培训。
Q9、完不成考核指标怎么办
A1:不是指标在考核我们景旭枫,而是生活在考核我们,况且公司考核指标都是非常低的。
A2:从进保险公司起,就应该设定一个高目标来考核自己,这样您才会出类拔萃
A3:其实这个问题您不用考虑,以您这么优秀的人才应该考虑如何做的更好,收入更高唐河彩石。考核标准只是一个最低的标准。
A4:公司考核指标是针对业绩较差的人,您根本不用考虑。上学时及格的标准是60分,难道您就要求自己的孩子只及格就可以了吗?(补充)
Q10、有没有底薪呢
A1:有,我们不称为底薪,而是训练津贴,但真正的底薪是从第二年开始的,而且越来越多。
A2:这是个按劳取酬的,体现自我能力,展现自我价值的行业,这是它的魅力,您看过那一位老板开公司是为了挣底薪,保险业是上不封顶、下不保低的行业。
(第二条话术基本能够处理相关拒绝问题。)
Q11.业绩、收入不稳定
A1:稳定的低收入和不稳定的高收入您选哪一种?
A2:只有不稳定的工作量没有不稳定的收入。
A3:业绩收入不稳定是这个行业的特点,有的月拿三千,有的月拿五千,这样的不稳定你不喜欢吗?
A4:稳定不稳定是相对的,您需要的稳定是多少?我可以教您,到那时您多拿的部分给我好不好?
Q12.能不能做兼职
A1:不能。(欲擒故纵)
A2:不能,但对于您这样人才,我们可以破例,不过您觉得付出50%精力的人,能否超越付出100%精力的人呢?
A3:能。您可以用半年的时间来搏您一生的事业,如果适合您就留下,不适合您就离开
Q13、这工作求人的,拉不下面子
A1:我们是专业来卖保险不是来卖人情。
A2:其实保险营销是一份堂堂正正的工作,让客户了解保险做不做是他的权利,您的工作是在帮助别人有什么没面值的?
A3:我刚开始工作的时候也觉得拉不下面子,但后来就理直气壮了,当客户出险给他们送去保险金时候,我觉得特有面子。
Q14、很多人讨厌业务员
A1:客户只是不喜欢有些业务员的接触方式,如果你是业务员你会那么做吗?
A2:如果是能够给你带来利益的业务员你会喜欢吗?
A3:是的。因为保险经营的是生老病死残,都令人讨厌,但谁能逃避这些呢?学子礼包您可以问一问拿到保险金的客户他们会讨厌业务员吗?
A4:是的牛角蜂,市场上的确存在这种现象,业务员队伍也需要提升,和替换,正需要您这样的人士来影响和充实保险推销队伍。
Q15、做保险实在太辛苦了
A1:只要掌握了专业的方法,做保险会很轻松。
A2:过没钱的日子更辛苦。
A3:怕吃苦的人苦一辈子,不怕吃苦的人苦一阵子,您是想辛苦一辈子,还是相信苦一阵子。
A4:“天道酬勤”,正是有了这些辛苦,您才能快速成长起来。
A5:您辛苦不辛苦,辛苦如果能成功,何乐而不为?
Q16、代理人考试太麻烦
A1:很多行业都持证上岗,这比考试要简单多了,况且我们有专人培训,以您的能力拿到资格是没有问题的。
A2:并不麻烦根据我们的经验,只需一个月的投入就可通过,而一个月的学习就可让您拥有一份事业的执照。您认为麻烦吗?
A3:代理人考试让你变的更专业,只有专业客户才信任你。
Q17、压力很大淘汰率高
A1:压力才是动力,关键在于您怎么想,就像您的孩子考大学一样,您能因为孩子压力大就不考了吗?
A2:现在这个社会什么没有压力呢?我们不面对社会的压力就要面对家庭的压力。
A3:不成功的压力会更大。
Q18、保险不好做没有信心
A1:您不尝试怎么知道不好做呢?没有人天生就会做保险,我们公司有系统的培训,再加上我的帮助,凭你的能力一定能做好!
A2:做保险就象小孩学走路,需要一个过程,同样信心也需要时间的积累。你的基础不错,肯定没问题。
A3:对于您而言不是信心的问题而是专业的问题,凭您的能力肯定会成为保险行业的佼佼者。
Q19、人情做完了,怎么办?
A1:保险就是销售,如果你要是开商店的话,你的客户只限于你的亲戚和朋友吗?
A2:你说的也有道理,但保险有专业的知识和用心的服务,人脉关系是不断拓展的,保险你只会越做越有市场。
A3:以您的能力,您现在取得的成就是依靠人情取得的吗?靠人情任何事情都做不长久,我们需要的是专业,靠人情走不远,靠专业走天下。
Q20、个人能力欠佳,担心自己不适合
A1:我知道您的顾虑,您担心的不是做不了而是做不好。
A2:我能理解您,任何一个人在不了解的时候,担心是自然的。适合不适合,只有干了才知道,不在于感觉而在于做。
A3:您怀疑过自 己的能力吗?说明您是一个理性的人,能正确的看待自己,正是您这样的人才适合干。
Q21、从没干过,没有经验
A1:有这样一份工作,收入丰厚,你有没有干过?你愿意试试吗?
A2:人生有许多第一次,没有经验也没有关系。
A3:把自己的情况向增员人说一下。
A4:经验是干出来的,只有干过,才会有经验。
A5:您这样说,正好符合我们的条件丁美清,我们就需要像您这样没有经验的。
Q22、人家说保险很难做的
A1:你愿意听谁说林为干?是听成功的人说还是听失败的人说?成功的人说容易,失败的人说难新生代黑社会,你为什么听失败的人说呢?
A2:骑车难吗?你会骑就不难了,让我们来教你骑自行车─做保险吕氏皇朝。
A3:容易做,没有价值,不容易做,才有价值。
Q23、你是怎么做的
A1:我和你一样,在刚开始的时候,我也不懂,但是通过公司的培训,和主管的辅导,我逐渐明白了公司的产品和销售,我一步一步在平安成熟,(从业务员到主管,现在有了自己的房子和汽车),您要不要试试。
A2:您每天只要按照公司规定,每天只要见6个客户,你就可以达到公司的要求。就可以比你现在收入高,而你花掉的是同样的时间。
A3:我原来也是做生意的,我有向你一样的人脉,我不仅收入高,更重要的是我自己的价值得到了提升,不仅是讲师,现在是经理了,我觉得比以前更成功。
Q24、你会带着我做吗?
A1:我们决不会留一手。
做师傅哪有不带徒弟的,帮你成功我快乐。
寿险行业是有人帮的行业,有系统的培训。周凯旋
A2:当然会,这就是行业的特点。我们是一个团队,每个人都会帮你的。
A3:公司要求必须陪同拜访,这你不用担心,这是公司的制度。
Q25、家里人反对
A1: 家里人的反对是对你的关心和爱护,因为他们不希望你失败,他们希望你成功,假如你成功了,收入高了,谁还反对呢?
A2:因为不了解,所以才反对,只要了解了,没有人反对。
A3:当初你做生意的时候,是所有的人都赞成吗?这个事能不能做,更应该请教专业人士。
A4:家里人最在乎的是你自己的决定。
Q26、有亲戚朋友在做保险
A1、说明保险行业值得从事,为什么你不加入呢?大家可以在一起取长补短。
A2、亲戚之间在一起工作森之千手,如果事情处理不好,有时会显得很尴尬。弄不好会伤了和气。倒不如咱们一起干,有些事情处理起来更简单。
A3、我不了解您的亲戚,您的能力这么强,肯定不会输给您的亲戚。你们不如来场竞赛吧。
Q27、目前收入还不错,不想来做保险
A1、恭喜您拥有这么高的收入。您现在收入不错,说明您已具有相当强的工作能力。您的能力可以使您在保险公司获得上不封顶的收入,还能够实现您更大人生价值得到更多的尊重和掌声。
A2、什么行业能使您在有了高收入后,又有了足够的时间去享乐的?正所谓:有钱又有闲李泰伯。保险就是这样的行业。
A3、我知道您收入不错。公司就是需要您这样的高收入高素质的人。公司有培养职业经理人计划,非常适合您。
A4:这是最理想的收入吗?
Q28、再等等吧,让我再考虑考虑
A1、现在的机会很难得,因为保险市场有如跑马圈地,起跑越早,跑的越快,地盘圈的越大。正所谓早加入早收获。您还迟疑什么呢?
A2、考虑是应该的,不如您先来听听我们的创业说明会,再参加公司的专项测试,看您是否适合这份工作。
A3、对您这样优秀的人,一定会认为时间的把握上是非常重要的。机会难得,许多时候,往往是时间改变了一切。
A4、你可以等,但是市场不会等你。
A5、您想成为成功的人还是一般的人
A6、一般的人是等机会,成功的人是创造机会
Q29、我觉得外资保险公司比中资保险公司好
A1、外资保险公司虽然成立的比较早王今心,但是来到中国大陆开业很晚,需要摸索,而且受到很多发展限制。在国家政策方面,一定是保护民族保险业的发展。
A2、我们专门研究过,在国内现有的所有外资、中资保险公司中,平安的待遇和福利是最好的,您可以看一下这里的分析比较表,就会作出有利于您的选择了。
A3、中资保险公司和外资保险公司的经营方式虽然类似,但是企业文化有很大差别,中资保险公司更了解员工的需求文泰钟,管理更加人性化,更注重员工福利待遇。
A4、外资在经营管理上的确有优势,但是外资公司在理念上是外资的,但人才大多数是中国的梁子媛,他需要两者的结合才能运用的更好,而我们平安从一开始就引进了国外先进的管理技术,包括精算师老马识途造句,会计师,都是国际上最好的,希望我们能共同携手打造中国的国际品牌。
A5、所谓外资好,是有所对比的,您认为外资好在哪里呢?
Q30、听说别的保险公司底薪高
A1、您对各保险公司的底薪可能并不了解,我这里有一份各大保险公司底薪待遇的对比表,您不妨自己比较一下就清楚了,其实还是平安的底薪待遇最优厚。(拿出各大公司基本法中新人底薪待遇对比表)
A2、平安不仅底薪高,而且其它待遇也十分优厚,包括保险保障、管理收入、晋升奖金、续期收入、养老金等,综合利益都是市场上最好的。
A3、以您这样的素质,一定不会只看中底薪,底薪都只是暂时的,主要的收入还是来自销售和管理收入。而同业中,只有平安的收入和各种待遇是最好的何禹萱。读而思duersi
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