对公客户数据治理,留下他们忙碌的身影-湖南农行文化
提升对公客户数据治理水平不仅是我行落实外部监管部门监管要求盛世大宋,也事关总行对我行综合绩效考核相门败类。为快速提升对公客户信息的准确性和完整性,湖南分行于2017年11月集中开展了对公客户数据治理专项推进工作,省分行前后台部门通力合作,各二级分行积极行动茫然弟,清理工作取得显著成效。截止11月30日,全行对公客户数据治理率达到76.2%,从全国倒数第3跃居至全国排名第6。在此期间,各行涌现出了一批奋勇争先的典型单位和个人。
益阳南县支行雷莹
至11月末,益阳分行治理率达84.95%女抱女,治理率全省系统排名第一位,其中南县支行治理率达90%以上,该行茅草街分理处运营主管雷莹,里里外外一肩挑,既是客户信息的收集人,又是系统数据修正的操作者幻世录2攻略,更是该行信息治理工作中“疑难杂症”处理的行家里手伍智恒。治理过程中,做到白加黑、5+2,谱写了一曲曲爱岗敬业赞歌。
衡阳衡南支行唐国荣
截至11月30日善良的夏吾冬,衡南支行已完成治理达标客户数139户,完成客户数据治理率94.56%,支行辖属12个网点,其中10个网点客户治理率达100%。支行公司部负责人唐国荣每天通报未治理客户明细,明确客户治理责任人,追踪网点逐户分析未治理原因,提出治理措施雷鸣哥,确保数据治理圆满完成任务杨俐思。
营业部岳麓区支行陈彪
截至11月30日,剔除无法治理客户后,岳麓区支行对公客户信息数据治理完成率达到100%,在省行营业部排名第一。医疗灯泡支行公司部副主任陈彪勤思考、有办法、巧推进灵赵菡芮,逐户分析待治理对公客户清单,明确了“摸清底数、先易后难、分布实施”的工作方案,对于资料信息完整但系统登记不完整的对公客户先行治理肾兰花,集中发起审批签报,对于资料信息不完整的客户有重点、有区别逐个击破,取得了良好工作成效。
怀化辰溪支行谭勇
原本计划11月初到长沙检查身体,已费劲周折挂好了专家号,但考虑到此次数据治理,谭勇主动申请暂缓休假,拖着带病的身体全身心投入到数据治理工作中李毕茂。他转换工作思路,将收集客户资料的过程作为维系客户关系的好机会,带领客户经理双人上门做好客户解释工作,同时营销我行对公产品。在他的组织下,支行待治理客户42户全部治理完毕李容奎。
省分行运营中心团队
仅11月份,运营中心远程授权受理柜面提交的对公数据治理业务达16919笔那曲锅庄,赵雅倩为上月业务量的7倍。为应对网点激增的业务申请安子乐,中心增加了每日晚班人员,同时周末安排人员加班受理,高级授权主管詹赛军、王子晴延迟下班,多次接听网点咨询电话至晚间;授权主管卢秀华、李魁、张静红取消已安排的公休假,全心投入工作;已怀孕7月、下班回到运营中心宿舍的授权主管王玉在得知业务排队消息后主动中心增援通知,立即赶到办公室加入晚班人员业务处理,直至晚八点业务平稳回落后才离开。
撰稿:省分行公司业务部 秦琴
素材提供:省分行运营中心 谭黎珍
省分行营业部 李代国
衡阳分行 蹇瑞金
怀化分行 王强
益阳分行 李清波